近年来，古丈县人民法院依托“一站式智慧诉讼服务模式”，以“互联网+诉讼”方式推进线下诉讼服务向网上延伸，实现网上立案、跨域立案、网上开庭、网上缴退费、在线调解、网上保全、网上送达，全力提升诉讼服务水平，有效降低诉讼各环节时间成本，快速化解矛盾纠纷，让当事人走进一个厅，事情全办清，切实便民、利民。

优化诉讼服务，推进智慧便民

走进古丈县人民法院诉讼服务中心，大厅宽敞明亮、布局合理、庄重大方，自助诉讼服务区、立案服务区、调解速裁区、信访接待区4个区域功能分明，4位服务窗口工作人员着装上岗，耐心解答当事人的疑问，服务周到贴心。

古丈县人民法院深化“智慧法院”建设成果，依托大数据、人工智能等信息技术，贯穿移动终端，努力打造诉讼全程业务办理的“一站式智慧诉讼服务模式”，积极开展材料集中收转、集约送达、电子卷宗随案同步生成、深度加工应用等工作，充分利用“互联网+”模式，不断满足新形势下人民群众的多元司法需求，不断提升诉讼服务便民、利民、为民举措，让当事人真真切切地感受到“一站式”带来的便捷服务。

着力网上立案，推动司法便民

近日，古丈县人民法院诉讼服务中心接到当事人温某电话，询问无法来到法院进行立案，但又不会进行网上立案，该如何操作。

“首先你的立案材料需全部准备齐全，然后去当地就近的法院立案庭窗口，让工作人员申请跨域立案就行了，他们会将你的案件材料通过系统传递给我们，由我们这边审查。”在跨域立案专员的指导下，次日，温某准备齐全诉讼材料到浙江省苍南县人民法院申请跨域立案。苍南县人民法院将当事人材料上传至跨域立案系统，古丈县人民法院跨域立案专员在线审核材料确定无误后，立即受理通过并进行立案。

在双方法院的协作下，该案仅用十分钟就从1000多公里之外的浙江省苍南县人民法院流转至古丈县人民法院，解决了当事人异地诉讼不便的问题，避免来回奔波，减轻群众负担，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

8月17日，当事人李某因财产纠纷前来法院立案，虽然该案不属于古丈法院管辖，法院立案庭工作人员了解案件基本情况和当事人诉求后，引导其通过网上立案进行起诉，手把手教导其使用湖南移动微法院小程序，上传诉讼材料、提交立案申请。整个网上立案流程不到5分钟，得到了李某的称赞，“工作人员态度非常好，网上立案非常方便，让我们老百姓不用专门到外地去立案。”

网上立案不仅为群众提供便捷司法服务，还让相关法律从业者的业务办理更加高效。“我们法院开通了网上立案之后，我们是可以直接进行网上申请，网上上传材料，法院直接进行网上审核，极大地减少了我们前期立案的时间，十分高效便捷。”律师陈凯说道。

“线上+线下”齐发力，促进多元解纷

古丈法院不断探索纠纷化解新模式，将诉源治理工作纳入古丈县网格化社会治理体系，充分利用微信、电话、人民调解平台等线上诉讼方式，加强与行政机关及社会组织的诉调对接工作，形成多方参与、多元共治、多点联动的诉前解决纠纷合力和诉源治理工作合力。 

8月18日，古丈县人民法院高效办结了一起离婚纠纷。邱某诉周某离婚纠纷一案，考虑到邱某身处广东，不便到院进行调解，遂于8月18日当天，调解员组织双方当事人利用“人民法院调解平台”微信小程序，进行视频调解。调解中，调解员厘清二人利益诉求，聚焦突出争议点，从情理法三方面精准调解。经过耐心释法说理，促成双方当事人达成离婚调解协议，纠纷得到妥善化解。